Etude : Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook

Etude : Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook
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Dans l’un de mes derniers articles, j’avais tenté de trouver plusieurs pistes pour optimiser son utilisation des medias sociauxprécisément Facebook en tant qu’outil de l’Inbound marketing. Désirant aller plus loin dans cette thématique, je suis tombé sur un article de Dan Zarrella qui a retenu toute mon attention. Si vous êtes un lecteur assidu de ce blog, peut-être que ce nom ne vous est pas inconnu, puisque j’avais mentionné il y a quelques mois l’une de ses études fort intéressantes: « Twitter : Comment multiplier simplement le nombre de vos retweets ». Pour tous les autres (et je ne vous en tiendrai pas rigueur), sachez que Dan est un expert reconnu dans le domaine du Social Media qui a conduit de nombreux rapports et études scientifiques permettant de mieux comprendre le comportement des internautes ainsi que les techniques et stratégie pour optimiser ses stratégies de Social Media Marketing.

L’objet de l’étude que j’ai voulu vous faire partager cette fois-ci est Facebook et, même si elle n’est pas récente, elle n’en demeure pas moins pertinente et toujours d’actualité. Pour en arriver à ses conclusions, l’auteur a collecté des données  provenant de quelque 1,3 millions de posts publiés sur les 10 000 pages les plus populaires afin de découvrir quelles sont les caractéristiques qui permettent d’obtenir plus de mentions « j’aime », de commentaires et de partages  sur Facebook. 

Le type de publication influence les interactions avec les internautes

En règle générale, ce sont les photos qui génèrent le plus d’interaction sur Facebook, ce qui confirme la tendance déjà évoquée plusieurs fois sur ce blog que les contenus visuels attirent plus l’attention des internautes que d’autres types de contenus. A une nuance près toutefois : ce sont les publications sous forme de texte qui sont plus susceptibles de récolter des commentaires.

Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook

Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook - Markentive

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La longueur de la publication : stratégie de like ou de partage ?

Pour les publications écrites, il semblerait qu’il soit préférable d’être soit bref soit exhaustif. En effet, ce sont les posts très courts (quelques dizaines de caractères tout au plus) et longs (500 caractères et plus) qui recueillent le plus de « likes », alors que concernant le nombre de partages, seuls les longues publications obtiennent les meilleurs résultats.

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L’heure de la journée : prenez en compte les heures de connexion des internautes

Les publications postées après les heures de bureau (à partir de 16h) obtiennent plus de « J’aime » et de partages, les premiers observant un pic aux alentours de 20h, les seconds vers 18h. Sur le réseau social de Twitter, l’application Tweriod calcule carrément les périodes actives de vos followers afin de vous indiquer les meilleurs moments pour poster vos tweets.

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Le jour de la semaine : le weekend est plus favorable aux interactions

Enfin, les publications du week-end suscitent plus d’interactions que celles de la semaine (le jeudi étant la journée la moins intéressante).
Néanmoins, sur certains réseaux sociaux comme Twitter, un post par jour est très important pour rester en contact avec ses followers. Découvrez une façon de poster quotidiennement en utilisant les hashtag consacrées à chaque jour de la semaine.

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En conclusion, même si cette étude reste très intéressante et souligne certaines caractéristiques saillantes (privilégier les photos, préférer les contenus soit très courts soit très longs, etc.), il est recommandé de ne pas prendre ces résultats pour acquis et de les suivre aveuglément. Je vous recommanderai plutôt d’être attentif aux habitudes de vos propres prospects et de déterminer par vous-même quels sont les leviers d’optimisation de vos publications Facebook. La meilleure des façons de procéder est d’utiliser cette étude comme guide de départ et de varier vos publications (type, heure de publication, longueur, etc.) afin de voir ce qui fonctionne le mieux dans votre cas de figure. Le plus important est de vous calquer sur les habitudes de votre communauté !
Deuxième aspect important : chaque réseau social doit être l’objet d’une utilisation spécifique. Sinon, quel est l’intérêt pour un utilisateur de vous suivre sur différentes plateformes? Découvrez maintenant sur quels médias sociaux vous devriez concentrer vos efforts marketing

P.S. : Pour découvrir l’intégralité de cette étude, rendez-vous sur le blog personnel de Dan Zarrella.

Geoffrey Bressan
Consultant @Markentive_FR

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