Réussir l’intégration Hubspot Marketing et Hubspot CRM

Pourquoi intégrer Hubspot CRM et Hubspot Marketing ? Eh bien, les entreprises où ventes et marketing sont parfaitement alignés enregistrent en moyenne des taux de croissance annuels de 20%. De quoi provoquer des crises de tachycardie chez plus d’un CEO. Or, la synchronisation CRM et marketing automation est la traduction technique de ce binôme gagnant ventes/marketing.

Si vous utilisez le CRM et l’outil de marketing automation d’Hubspot, connecter ces deux plateformes est un jeu d’enfant. Concrètement, la synchronisation est native, ce qui signifie que vous pouvez vous en acquittez en quelques minutes seulement. Suivez le guide !

3 raisons de synchroniser Hubspot Marketing et Hubspot CRM

Partager et assigner des contacts de façon automatique

Hubspot Marketing et Hubspot CRM partagent une base de données toujours synchronisée. Marketing et ventes utilisent les mêmes propriétés de contact et d’entreprise. Ainsi, ils disposent à chaque instant du même niveau d’information. Ce qui permet d’automatiser la transmission de leads du marketing vers les leads.

 

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Les commerciaux ont donc accès à des informations contextuelles pour personnaliser les contacts avec leurs prospects :

– Dernières interactions avec la marque
– Contenu consommé et téléchargé
– Étape du cycle de vie
– Source

Le marketing, quant à lui, utilise les informations renseignées dans le CRM pour segmenter les contacts et lancer des campagnes de nurturing ciblées. La synchronisation Hubspot Marketing et Hubspot CRM améliore les processus marketing et commerciaux.

Gérer l’ensemble de vos processus commerciaux et marketing sur une plateforme unique

Une fois qu’un visiteur est converti en lead sur votre site web, impossible de le perdre de vue grâce à l’ingréation Hubspot Marketing et Hubspot CRM.

En quelques clics vous pouvez créer des deals, assigner des tâches et suivre l’avancement de vos contacts sur votre dashboard.

Vous avez également la possibilité de créer des alertes et notifications pour faciliter le suivi de vos leads et MQL. Ainsi, quand un prospect visite une page clé ou quand son cycle de vie évolue, les commerciaux sont automatiques avertis que le prospect en question est prêt à être contacté.

Faciliter le reporting et connaître l’impact des actions marketing sur les résultats commerciaux

Aligner ventes et marketing permet de calculer le ROI des actions du marketing : le nombre d’opportunités et de clients qu’elles ont engendré. Vous pouvez ainsi investir dans les canaux les plus lucratifs et améliorer vos performances commerciales.

Les étapes de l’intégration Hubspot Marketing et CRM

Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Hubspot Marketing. Puis, dans le menu de votre compte (tout en haut à droite), cliquez sur « Explore products & add-ons ».

 

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Ensuite, cliquez sur l’onglet CRM et sur Hubspot CRM pour commencer le processus de synchronisation. Une fois la connexion réalisée, une icône verte de validation devrait apparaître.

 

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Une fois Marketing automation et CRM connectés, vos données seront synchronisées et apparaîtront automatiquement dans votre CRM.

Toutes les propriétés contact, entreprise et deal seront automatiquement synchronisées. Celles qui existaient dans l’outil Marketing apparaîtront dans le CRM et vice versa.

Si vous n’êtes pas encore dotés d’Hubspot Marketing ou d’Hubspot CRM, Markentive peut vous accompagner dans la mise en place de ces deux outils. Nous sommes une agence certifiée Diamond Partner de Hubspot et nous pouvons donc vous faire profiter de conditions plus intéressantes que sur le marché.

Si vous êtes déjà équipés de Hubspot Marketing et CRM, il s’agit à présent de penser votre stratégie de lead nurturing et de marketing automation.

Si vous cherchez plus d’informations pour réussir votre projet de synchronisation, regardez en replay notre webinar consacré à l’intégration CRM / Marketing automation ou prenez-contact avec l’un de nos consultants experts sur le sujet !

 

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par Marko Glibota

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